Vous pouvez utiliser cette page pour nous adresser une demande de rétractation concernant une commande passée sur notre boutique.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les calendriers de l'avent Petit Coeur Salé sont composés selon la sélection de produits effectuée par chaque client parmi les références proposées sur la boutique et font l'objet d'une préparation personnalisée.

Les demandes de rétractation concernant ces produits pourront donc être refusées lorsqu'elles relèvent de cette exception légale.

Chaque demande sera examinée individuellement au regard des produits commandés et de la réglementation applicable.